L'APPLICATION QUI REVOLUTIONNE VOTRE ENTREPRISE !
Qui sommes-nous ?
Hop-Assist est la première application de maintenance informatique qui met en relation dépanneurs, clients et entreprises partenaires.
Une application intuitive qui vous trouve un(e) technicien(ne) spécialisé(e) en fonction de vos besoins et de votre
géolocalisation afin que vous soyez pris en charge le plus rapidement possible.
Votre dépannage dès 49,99€ !
Utilisez notre application pour faire une demande d’intervention
Vous pouvez demander une intervention, un audit, ou nous faire part de tout autre besoin informatique en 3 clics !
Choix de l'intervention
En plus de décrire votre problème ou besoin par écrit, vous pouvez ajouter des photos et une note vocale afin de faciliter l’intervention.
Séléction du technicien
Hop-Assist vous proposera une liste de technicien(ne)s compétent(e)s en corrélation avec votre demande d’intervention. Des paramètres seront disponible pour vous aider à choisir votre technicien : notation des utilisateurs, tarif horaire une fois la première demi-heure passée et surtout la proximité géographique des techniciens !
Facture
À la fin de l’intervention, un compte-rendu et une facture détaillés seront édités. Les informations relatives à la panne ainsi que celles relatives à l’expert(e) sont disponibles : Durée de l’intervention, coût, catégorie de la panne, etc.
Une application développé pour vous
Vous pouvez déclarer une panne, demander une intervention, un audit,
ou tout autre besoin informatique en 3 clics.
Choix de l'intervention
En plus de décrire textuellement, vous pouvez y ajouter des photos et une note vocale afin de faciliter l’intervention. Vous n’avez plus qu’a choisir un(e) technicien(ne) à présent !
Séléction du technicien
Hop-Assist vous proposera une liste de technicien(ne)s competent(e)s en corrélation avec votre demande d’intervention. Vous n'avez plus qu’a choisir en fonction de sa notation, de son tarif au delà de la 1ère demi-heure, ou de la proximité du technicien. Le dépannage peut alors commencer !
Facture
À la fin de l’intervention, un compte-rendu détaillé est édité. Les informations relatives à la panne ainsi que celles relatives à l’expert(e) sont disponible : Durée de l’intervention, coût, catégorie de la panne, etc. Une facture est également immédiatement disponible après chaque intervention.
Nous intervenons sur tous types de problèmes informatiques
Choisissez votre type de problème :
Nos techniciens sont qualifiés et disponibles immédiatement
- Tou(te)s nos technicien(ne)s s’inscrivent dans les catégories en accord avec leurs domaines de compétences.
- Dès qu’un(e) technicien(ne) accepte une demande d’intervention immédiate, il(elle) s’engage à intervenir dans les 45 minutes qui suivent.
- Pour une demande d’intervention pour un jour ultérieur, le(la) technicien(ne) s’engage alors à arriver à l’heure fixée par le client.
- Chaque technicien(ne) a été évalué(e) par notre équipe, dans chacune des catégories de compétences, afin de garantir à nos client(e)s une efficacité maximale lors d'une intervention.
